Lizensierung

[hicom]

Guten Morgen,
wie sieht eigentlich die Lizensierungs Politik bei Zenon aus?
Gibt es noch die Möglichkeit neue Lizenzen oder Änderungen an bestehenden Lizenzen, z.B. Variablenausbau für 6.51 oder ältere Versionen zu bekommen?

Jürgen Berger

[maarten]

Guten Tag Herr Berger,

Vielen Dank für Ihre Anfrage!
Via dieser link geraten Sie an unsere Product Life Cycle, hier steht beschrieben bis wann welcher Lizenz bezogen oder mittels support unterstützt wird.

http://www.copadatafiles.com/images/...t_cycle_EN.png

Sie fragen genau nach ein Lizenz 6.51 oder älter an. Um Ihn ein exacte Antwort geben zu können, bitte ich Sie, um kurz den Lizenz warum es hier geht inclusive Anfrage, an sales@copadata.com zu senden.

Vielen Dank und mit freundlichen Grüssen,
Maarten

[hicom]

es geht primär darum, ob ich für eine 6.51 RT z.B. noch einen Variablenausbau bekomme ohne auf die V7xx updaten zu müssen?

Gruß
Jürgen Berger

[maarten]

Hallo Herr Berger,

Es ist wichtig zu wissen, ob eine Service Level Agreement besteht für die Lizenzen wovon sie sprechen.
Wenn ja, dann kann ein Variablen ausbau gemacht warden.
Wenn nein, dann ist erst ein Upgrade notwendig.

Wie bereits im letzten post erwähnt wäre es gut zu wissen um welcher Lizenz (Seriennummer) es genau geht, somit wir das definitive für Sie abklären können.

Vielen Dank und freundliche Grüsse,

Maarten